Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del Prestador de Servicios

Razón social: Rent-a-Dent SpA

Dirección: Av. Apoquindo 7331, Oficina 548, Las Condes, Región Metropolitana, Chile (Código Postal: 7571731)

Contacto: contacto@rentadent.cl · WhatsApp: +56 9 4553 4806

2. Descripción del Servicio

Rent-a-Dent es una plataforma de arriendo de box dental profesional ubicada en Las Condes, Santiago de Chile. El servicio consiste en:

• Arriendo de box dental completamente equipado por hora, medio día (turno mañana 09:00–13:00 o tarde 13:00–18:00) o día completo (09:00–18:00).
• Gestión de reservas en línea a través de nuestro sitio web.
• Acceso al box durante el tiempo reservado y confirmado mediante pago.

El arriendo incluye: unidad dental, lámpara LED quirúrgica, jeringa triple, zona de lavado, sala de espera compartida, Wi-Fi, estacionamiento y cafetería. No incluye materiales, instrumental ni insumos de trabajo del profesional.

3. Usuarios Autorizados

Los servicios de Rent-a-Dent están dirigidos exclusivamente a:

• Cirujanos dentistas titulados y habilitados para ejercer la profesión en Chile.
• Profesionales con número de RUN válido y Rut de prestador activo (cuando corresponda).

Al realizar una reserva, el usuario declara bajo su responsabilidad cumplir con los requisitos de habilitación profesional exigidos por la normativa chilena vigente (Ley N° 19.966 y reglamentos del Ministerio de Salud).

4. Proceso de Reserva y Confirmación

4.1 Reservas en línea

Las reservas se realizan a través del sistema de calendario disponible en el sitio web. Para confirmar una reserva es obligatorio el pago total del servicio al momento de la reserva.

4.2 Confirmación

Una vez procesado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con:

• Código único de reserva (ej. RAD-XXXXXX)
• Clave de acceso digital al box
• Fecha, hora y detalles de la reserva

4.3 Acceso al box

El acceso está disponible 15 minutos antes del inicio del turno reservado. El profesional debe presentarse con su clave digital y su identificación profesional si es requerida.

5. Tarifas y Formas de Pago

Las tarifas vigentes son:

• Por hora: $10.000 CLP por hora
• Medio día: $40.000 CLP (turno mañana 09:00–13:00 o tarde 13:00–18:00)
• Día completo: $80.000 CLP (09:00–18:00)

Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda. Rent-a-Dent se reserva el derecho de modificar las tarifas con un aviso mínimo de 7 días hábiles.

5.1 Medios de pago aceptados

• WebPay Plus (Transbank) – tarjeta de débito o crédito chilena
• Tarjeta de crédito internacional (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencia bancaria (sujeto a confirmación manual)

El pago mediante transferencia bancaria no confirma automáticamente la reserva. La confirmación se realizará dentro de las 2 horas hábiles siguientes a la recepción del comprobante.

6. Política de Cancelación y Reembolsos

6.1 Cancelación por parte del arrendatario

• Más de 24 horas antes del turno: Reembolso total del monto pagado, en un plazo de 5 a 10 días hábiles según el medio de pago.
• Menos de 24 horas antes del turno: Sin reembolso. La reserva se considera consumida.
• No presentación (no-show): Sin reembolso.

6.2 Cancelación por parte de Rent-a-Dent

En caso de que Rent-a-Dent deba cancelar un turno confirmado por causas de fuerza mayor, mantenimiento de emergencia u otras razones imputables al prestador, se ofrecerá al usuario:

• Reagendamiento sin costo en la fecha más próxima disponible, o
• Reembolso total del monto pagado.

6.3 Reagendamiento

Es posible reagendar una reserva una (1) vez, sin costo adicional, siempre que la solicitud se realice con más de 24 horas de anticipación al turno original y exista disponibilidad.

7. Obligaciones del Arrendatario

El profesional arrendatario se compromete a:

• Hacer uso del box únicamente para la prestación de servicios odontológicos dentro del marco legal vigente.
• Respetar estrictamente el horario reservado. El tiempo de uso inicia y termina en los horarios confirmados.
• Mantener el box en las mismas condiciones de orden y limpieza en que lo recibió.
• No transferir, subarrendar ni ceder el uso del box a terceros bajo ninguna circunstancia.
• Traer sus propios materiales, instrumental y elementos de protección personal (guantes, mascarillas, etc.).
• Realizar la gestión de residuos de acuerdo a la normativa vigente del Ministerio de Salud para residuos sólidos hospitalarios o asimilables.
• No introducir equipos de gran tamaño, máquinas o elementos que no formen parte del inventario del box sin autorización previa.
• Respetar las normas de convivencia del edificio donde se ubica el box.

8. Responsabilidades y Limitaciones

8.1 Responsabilidad del arrendatario

El arrendatario es exclusivamente responsable de la atención clínica brindada a sus pacientes, de los materiales que utilice y de cualquier daño que cause al equipamiento, instalaciones u otros bienes de Rent-a-Dent durante su turno.

8.2 Daños al equipamiento

En caso de daños al equipamiento o instalaciones imputables al arrendatario, este deberá responder por el costo de reparación o reposición. Rent-a-Dent emitirá un informe de los daños dentro de 48 horas tras el término del turno.

8.3 Limitación de responsabilidad de Rent-a-Dent

Rent-a-Dent no se hace responsable de:

• Complicaciones médicas, errores clínicos o reclamaciones de pacientes derivadas de la atención del profesional arrendatario.
• Pérdida o daño de materiales, equipos o pertenencias personales del arrendatario dejados en el box.
• Interrupciones del servicio por cortes de suministro eléctrico, agua, internet u otras causas de fuerza mayor ajenas a Rent-a-Dent.

9. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por los usuarios al momento de registrarse o reservar (nombre, email, teléfono, especialidad) serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Dichos datos serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar reservas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (recordatorios, confirmaciones, cambios).
• Emitir documentos tributarios (boletas o facturas) cuando corresponda.

Rent-a-Dent no compartirá datos personales con terceros salvo obligación legal. El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a contacto@rentadent.cl.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web de Rent-a-Dent (textos, diseños, logotipos, imágenes, código fuente) son propiedad de Rent-a-Dent SpA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

11. Modificaciones a los Términos

Rent-a-Dent se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio con posterioridad a cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia o disputa que surja de la utilización del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile.

En caso de controversias de consumo, el usuario puede recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) conforme a la Ley N° 19.496.